 |
| 10 công cụ tiếp thị trực tuyến bạn cần khi bắt đầu kinh doanh |
Với một số lượng như thế này, tất cả các chủ doanh nghiệp nhỏ đang tìm kiếm một lợi thế cạnh tranh. Nếu bạn tình cờ trở thành một, rất có thể bạn đang tìm kiếm chiến lược để bắt kịp cuộc thi.
Mặc dù không có cách nào để biết tương lai sẽ ra sao, nhưng có một điều chắc chắn: bạn không muốn nằm trong số khoảng 80% doanh nghiệp thất bại trong vòng 18 tháng .
Vì vậy, điều này có liên quan gì đến tiếp thị kỹ thuật số?
Chúng ta đang ở một kỷ nguyên hoàn toàn mới. Đã qua rồi cái thời bạn có thể bỏ qua internet. Nếu bạn muốn đạt được thành công, bất kể ngành nghề của bạn là gì, bắt buộc phải có kế hoạch tiếp thị trực tuyến hợp lý ngay từ ngày đầu - chiến lược tận dụng sức mạnh của phương tiện truyền thông xã hội, sử dụng tối ưu hóa công cụ tìm kiếm để thúc đẩy lưu lượng truy cập và sử dụng tốt những tiến bộ tiếp thị truyền thông đang ở ngoài kia.
Trước đây, tôi đã thảo luận về nhiều công cụ cho các lĩnh vực cụ thể của tiếp thị kỹ thuật số. Ví dụ: bài đăng này chi tiết các công cụ hàng đầu để khởi chạy chiến dịch tiếp thị nội dung đầu tiên của bạn.
Tuy nhiên, trong bài đăng này, tôi sẽ phác thảo 10 công cụ tiếp thị trực tuyến mà bạn cần khi bắt đầu kinh doanh. Bạn có thể quen thuộc với một hoặc hai công cụ tiếp thị ở đây; những người khác có thể là mới đối với bạn. Nhưng từ việc đơn giản hóa các nỗ lực tiếp thị truyền thông xã hội của bạn đến quản lý dự án, mỗi công cụ này sẽ giúp bạn có được lợi thế cạnh tranh mà bạn đang theo đuổi.
Bạn đã sẵn sàng để phát triển doanh nghiệp của mình thông qua tiếp thị trực tuyến?
Sau đó, hãy bắt đầu.
1. MailChimp
Có được điều này: công nghệ tiếp thị qua email được sử dụng bởi hơn 80% các công ty B2B và B2C.
Đây không phải là điều bạn nên chờ đợi. Thay vào đó, bạn nên thực hiện chiến lược tiếp thị qua email vào ngày đầu tiên.
Với hơn 12 triệu khách hàng, MailChimp đã khẳng định vị trí là một trong những nhà cung cấp tiếp thị qua email hàng đầu trên thế giới. Mặc dù có những lựa chọn thay thế, công cụ này vẫn là một trong những công cụ tốt nhất, vì nhiều lý do:
Lịch sử có từ năm 2001, trước khi hầu hết các công ty bắt đầu sử dụng email marketing.
Tùy chọn hỗ trợ tự phục vụ, đảm bảo rằng bạn có thể nhanh chóng tìm thấy câu trả lời cho tất cả các câu hỏi của mình.
Gói miễn phí cho những người có ít hơn 2.000 người đăng ký và những người không gửi hơn 12.000 email mỗi tháng.
Khi bắt đầu kinh doanh, không có khả năng bạn sẽ có hơn 2.000 người đăng ký. Vì lý do này, bạn có thể bắt đầu với MailChimp sớm, sử dụng công cụ miễn phí khi bạn bị ướt chân với tiếp thị qua email.
 |
| 10 công cụ tiếp thị trực tuyến bạn cần khi bắt đầu kinh doanh |
2. HubSpot
Khi nói đến tiếp thị, bán hàng và phần mềm CRM, HubSpot đã trở thành một trong những người chơi hàng đầu.
Vì mục đích của bài đăng này, hãy tập trung vào các giải pháp phần mềm tiếp thị của nó. Công ty có điều này để nói về phần mềm tiếp thị tất cả trong một của mình:
Từ việc thu hút khách truy cập đến đóng cửa khách hàng, HubSpot mang toàn bộ kênh tiếp thị của bạn lại với nhau.
Bạn biết tầm quan trọng của việc kênh tiếp thị của bạn hoạt động tốt như thế nào. Với phần mềm này, bạn có quyền truy cập vào các công cụ trợ giúp:
- Viết blog
- SEO
- Truyền thông xã hội
- Trang mạng
- Quản lý trưởng
- Trang đích
- Kêu gọi hành động
- Tự động hóa tiếp thị
- Phân tích
Không có hòn đá nào bị lật ngược, khi bạn dựa vào phần mềm tiếp thị tất cả trong một của HubSpot. Đó là lý do tại sao nó là lựa chọn hàng đầu cho những người đang bắt đầu kinh doanh.
Với mọi thứ bạn cần ở một nơi, bạn không cần phải kéo mình theo nhiều hướng khác nhau. Điều này sẽ giúp bạn đạt được thành công lớn hơn trong những ngày đầu, vì bạn chắc chắn sẽ có nhiều nhiệm vụ khác trong đĩa của mình.
 |
| 10 công cụ tiếp thị trực tuyến bạn cần khi bắt đầu kinh doanh |
3. Trello
Đối với những người mới tiếp thị nội dung, Trello có thể giống như một mạng xã hội khác xuất hiện chỉ sau một đêm.Không phải vậy. Trên thực tế, đó là một công cụ tổ chức tuyệt vời có thể giúp bạn và nhóm tiếp thị trực tuyến của bạn đáng kể.
Trello là một công cụ giúp bạn quản lý các dự án và ở cùng một trang với nhóm của bạn - một thực hành tiếp thị kỹ thuật số hợp lý nếu bạn muốn tiết kiệm thời gian và sự thất vọng.
Ví dụ: bạn có thể chia sẻ các bài đăng trên blog trên Trello trước khi bạn xuất bản chúng. Điều này mang lại cho những người khác trong nhóm của bạn cơ hội để xem lại bài đăng, cân nhắc với suy nghĩ của họ và thực hiện các thay đổi có thể củng cố tác phẩm trước khi nó được phát hành.
Trong quá khứ, trước thời của Trello và các chương trình tương tự, email là cách tốt nhất để cộng tác với nhóm của bạn. Mặc dù điều này vẫn hữu ích, nhưng ở một mức độ nhất định, nó có thể dẫn đến sự nhầm lẫn, tin nhắn bị bỏ lỡ và sự thất vọng.
Với Trello, mọi thứ liên quan đến chiến lược tiếp thị trực tuyến của bạn đều có thể được chia sẻ ở cùng một nơi. Chỉ mất vài phút để thiết lập một bảng. Thậm chí tốt hơn, bạn có thể nhanh chóng mời toàn bộ nhân viên của mình, tất cả những người này có thể tham gia vào hành động mà không chậm trễ.
Trello không phải là công cụ duy nhất thuộc loại này, nhưng cho đến nay, nó là một trong những công cụ tốt nhất. Khi nói đến việc hợp tác với những người khác liên quan đến các nhiệm vụ tiếp thị, công cụ này rất khó để đánh bại.
4. Hootsuite
Không ai có thể tranh luận với thực tế rằng phương tiện truyền thông xã hội đóng một vai trò lớn trong sự thành công của bất kỳ công ty nào, bất kể quy mô, tuổi tác hay ngành công nghiệp; rằng tiếp thị truyền thông xã hội là phải phát triển mạnh trong thời đại kỹ thuật số này.Một công cụ như Hootsuite cho phép bạn lên lịch trước cho các bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội, do đó giúp bạn tiết kiệm được nhiều thời gian.
Có nhiều tính năng của Hootsuite hoạt động có lợi cho bạn khi bạn khởi động doanh nghiệp của mình, chẳng hạn như những tính năng hỗ trợ cho sự tham gia. Ví dụ: bạn có thể:
Xác định những người có ảnh hưởng cho nhóm tiếp thị của bạn và khách hàng tiềm năng cho nhóm bán hàng của bạn.
Trả lời ý kiến và đề cập thông qua bảng điều khiển. Không có lý do để truy cập từng nền tảng riêng lẻ.
Tận dụng các câu trả lời trước bằng văn bản.
Tiếp thị truyền thông xã hội không khó như âm thanh, đặc biệt là khi bạn dựa vào các công cụ như Hootsuite. Với công cụ đặc biệt này, bạn có thể lên lịch và quản lý hồ sơ truyền thông xã hội cho hơn 30 nền tảng. Hãy tưởng tượng làm điều này bằng tay, không có bảng điều khiển trung tâm để hướng dẫn bạn. Nó sẽ đủ để làm nản lòng ngay cả những doanh nhân giàu kinh nghiệm nhất, chứ đừng nói đến một chủ doanh nghiệp mới. Hãy để Hootsuite hoạt động giống như người quản lý tiếp thị truyền thông xã hội.
5. Google Analytics
Là một trong những công cụ miễn phí hàng đầu của Google, Analytics nên là một phần của chiến lược tiếp thị kỹ thuật số của bạn ngay từ đầu.Chỉ mất vài phút để thêm mã Analytics vào trang web của bạn, cho bạn khả năng theo dõi mọi hành động của mọi khách truy cập.
Điều này được nhiều người coi là không có gì hơn một công cụ giao thông, nhưng nó thực sự có thể có tác động lớn đến chiến lược tiếp thị của bạn, nếu bạn biết bạn đang làm gì.
Lấy ví dụ: khả năng xem lưu lượng truy cập của bạn đến từ đâu:
 |
| 10 công cụ tiếp thị trực tuyến bạn cần khi bắt đầu kinh doanh |
Có thể bạn nhận ra rằng một chiến dịch truyền thông xã hội cụ thể đang thúc đẩy hàng tấn lưu lượng truy cập vào trang web của bạn. Với dữ liệu này, bạn có thể điều chỉnh chiến lược trong tương lai của mình, trong nỗ lực nắm bắt các kết quả tương tự.
Hoặc, có thể bạn thấy rằng một bộ từ khóa cụ thể đang làm nên điều kỳ diệu cho lưu lượng truy cập không phải trả tiền của bạn. Một lần nữa, bạn có thể chuyển sự chú ý của mình sang các từ khóa này, đảm bảo rằng bạn ghi nhớ những từ này khi bạn tạo nội dung.
Google Analytics không phải là một trong những công cụ mà bạn nên bỏ qua. Cài đặt sớm này là một quyết định quan trọng, liên quan đến chiến lược tiếp thị trực tuyến của bạn. Dữ liệu bạn có thể thu thập và xem xét là vô cùng quý giá.
6. KISSmetrics
Khẩu hiệu của công cụ này nói lên tất cả:Theo dõi, phân tích và tối ưu hóa hiệu suất tiếp thị kỹ thuật số của bạn. Xem những gì hoạt động và những gì không, trên tất cả các chiến dịch, điện thoại di động và web.
Thật tốt khi bạn muốn dành nhiều thời gian cho tiếp thị trực tuyến trong những ngày đầu kinh doanh. Nhưng, bạn có thực sự muốn đưa ra quyết định mà không có tác động?
Bạn cần theo dõi và phân tích mọi động thái mà bạn thực hiện, vì đây là cách duy nhất để tập trung vào các chiến thuật mang lại lợi tức đầu tư (ROI) tốt nhất.
Với KISSmetrics, bạn có thể dễ dàng thấy những gì hoạt động và những gì không, trên tất cả các chiến dịch của bạn.
Lấy ví dụ: các sản phẩm Analytics của nó. Với một báo cáo kênh, bạn có thể biết liệu có bất kỳ rò rỉ nào của Wap trong doanh nghiệp của bạn không. Đây là một ảnh chụp màn hình về những gì mong đợi:
 |
| 10 công cụ tiếp thị trực tuyến bạn cần khi bắt đầu kinh doanh |
Bạn có kế hoạch dành nhiều thời gian cho tiếp thị truyền thông xã hội?
Mặc dù đây là một cách tuyệt vời để thu hút khán giả và gửi lưu lượng truy cập đến trang web của bạn, nhưng nó sẽ chỉ hoạt động có lợi cho bạn nếu bạn có kế hoạch vững chắc.
Các công cụ, chẳng hạn như Followerwonk, được thiết kế để giúp bạn cải thiện chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội của mình, chẳng hạn như bằng cách đào sâu vào dữ liệu phân tích Twitter của bạn.
Tôi đã đưa công cụ này vào danh sách vì hai lý do: nó dễ sử dụng và cực kỳ hiệu quả.
Followerwonk chia dịch vụ của mình thành ba loại khác nhau:
Tìm - sử dụng công cụ để tìm kiếm Twitter bios và so sánh các tài khoản.
Phân tích - phân tích danh sách người theo dõi của bạn theo sinh học, địa điểm, người mà họ theo dõi và nhiều tiêu chí khác.
Tối ưu hóa - phù hợp với chiến lược của bạn với lợi nhuận và thua lỗ của người theo dõi, để hiểu loại nội dung nào hoạt động tốt nhất.
Nhược điểm duy nhất của Followerwonk là nó không thể được sử dụng với các nền tảng truyền thông xã hội khác, chẳng hạn như Facebook, Instagram và LinkedIn. Tuy nhiên, nếu bạn có kế hoạch lớn cho Twitter, đây là một công cụ mà bạn nên sử dụng thường xuyên.
Mặc dù bạn có thể không sử dụng nó hàng ngày, đôi khi nó có thể có ích. Rốt cuộc, điều bắt buộc là bạn phải hiểu đối tượng của mình.
 |
| 10 công cụ tiếp thị trực tuyến bạn cần khi bắt đầu kinh doanh |
8. Gói SEO tất cả trong một
Nếu WordPress là hệ thống quản lý nội dung (CMS) mà bạn lựa chọn, bạn không nên ngần ngại cài đặt plugin All in One SEO Pack.Một phần lớn trong chiến lược tiếp thị trực tuyến của bạn nên dựa trên tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) và công cụ này sẽ đảm bảo rằng bạn luôn đưa ra quyết định tốt về nội dung của mình và sự hấp dẫn của nó đối với các công cụ tìm kiếm.
- Một số tính năng hàng đầu của plugin bao gồm:
- Hỗ trợ Sơ đồ trang web XML.
- URL Canonical nâng cao.
- Tự động tạo thẻ META.
- Tương thích với hầu hết các plugin khác.
- Tự động thông báo cho các công cụ tìm kiếm lớn, bao gồm Google và Bing, về bất kỳ thay đổi trang web nào.
Mặc dù tất cả các tính năng này đều thú vị, nhưng một thứ khác đã khiến nó trở thành một trong những plugin WordPress phổ biến nhất mọi thời đại: tính dễ sử dụng của nó.
Đây là một ảnh chụp màn hình, hiển thị một phần nhỏ của mặt sau của công cụ:
 |
| 10 công cụ tiếp thị trực tuyến bạn cần khi bắt đầu kinh doanh |
Bạn không phải đưa ra nhiều quyết định để bắt đầu. Và, nếu bạn đã từng bối rối về những gì bạn nên làm, có sự giúp đỡ để có. Tất cả những gì bạn phải làm là nhấp vào biểu tượng của người Hồi giáo và bạn được cung cấp thêm thông tin và lời khuyên.
Plugin All in One SEO Pack có hơn một triệu lượt cài đặt hoạt động. Bạn sẽ không phải tìm đâu xa để tìm đối thủ, nhưng có một lý do khiến rất nhiều người sử dụng công cụ này. Không chỉ miễn phí và đơn giản, mà kết quả không thể phủ nhận. Nó chắc chắn sẽ giúp trang web của bạn, từ góc độ SEO, đó là điều mà tất cả các doanh nghiệp mới quan tâm.
9. BuzzSumo
Một công cụ mà tôi đã thảo luận nhiều lần trong quá khứ, BuzzSumo là một vấn đề lớn cho những người cần tìm hiểu thêm về thị trường của họ.Khi bạn bắt đầu kinh doanh, thật an toàn khi nói rằng bạn biết một vài điều về ngành và đối thủ cạnh tranh chính của mình. Nhưng, một khi bạn đào sâu hơn nữa, bạn sẽ thấy rằng có thêm dữ liệu mà bạn có thể sử dụng để làm lợi thế cho mình.
Nếu bạn muốn hiểu rõ hơn về đối thủ cạnh tranh hoặc nếu bạn muốn tìm hiểu loại nội dung nào hoạt động tốt nhất với các công cụ tìm kiếm và đối tượng của bạn, bạn không cần bất kỳ công cụ nào khác bên cạnh.
Trang kết quả tìm kiếm BuzzSumo trông giống như thế này:
 |
| 10 công cụ tiếp thị trực tuyến bạn cần khi bắt đầu kinh doanh |
 |
| 10 công cụ tiếp thị trực tuyến bạn cần khi bắt đầu kinh doanh |
Thông tin này có thể có ích nhiều lần, chẳng hạn như khi bạn đang tạo nội dung cho blog của mình.
Tại sao đoán những gì đang hoạt động tốt nhất trong thị trường ngách của bạn? Bạn có thể sử dụng BuzzSumo để trả lời câu hỏi này với độ chính xác 100%.
Với tìm kiếm này, bạn thấy rằng kết quả hàng đầu có khoảng 20 nghìn lượt chia sẻ trên mạng xã hội. Bây giờ bạn biết những gì để phấn đấu, nếu bạn muốn đạt được cùng một mức độ thành công.
Là một fan hâm mộ lớn của BuzzSumo, đây là một công cụ mà tôi sử dụng thường xuyên. Ngay cả khi ban đầu bạn không làm gì nhiều với dữ liệu, mỗi tìm kiếm sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về đối thủ và đối tượng mục tiêu của mình.
10.Crazy Egg
Bạn có bao giờ thấy mình hỏi câu hỏi này: những gì đang hoạt động và những gì không phải về trang web của tôi?Đây là nơi Crazy Egg có thể bước vào và cung cấp hỗ trợ.
Có hai chìa khóa ở đây:
Bạn có thể sử dụng Crazy Egg để thực hiện các thay đổi trang web tạo ra kết quả tốt hơn.
Bạn không cần nhiều, nếu có, trợ giúp CNTT để bắt đầu.
Khi bạn mới bắt đầu kinh doanh, bạn không muốn dành nhiều giờ để xử lý các vấn đề CNTT. Thật không may, điều này thường xảy ra khi thử nghiệm phân tách. Trừ khi bạn sử dụng Crazy Egg, tất nhiên.
Công cụ được đóng gói với các tính năng, chẳng hạn như:
- Heatmap và ghi chuột
- Phân tích và báo cáo
- Nền tảng và tích hợp
- Nhắm mục tiêu và cá nhân hóa
- Nghiên cứu và phản hồi của người dùng
Một công cụ giúp bạn hiểu khách truy cập trang web của bạn thích gì và không thích gì, vì vậy bạn có thể tối đa hóa doanh số và khách hàng tiềm năng của mình, nghĩa là bạn phải thử Crazy Egg. Đó là một trong những công cụ mà bạn không biết bạn cần, cho đến khi bạn sử dụng nó một lần.
Lời kết
Theo Hội đồng CMO , 60% thời gian của các nhà tiếp thị dành cho các hoạt động tiếp thị kỹ thuật số.
Nằm trong nhóm này có nghĩa là có một chiến lược tiếp thị kỹ thuật số hợp lý - một chiến lược kết hợp tiếp thị truyền thông xã hội, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, tiếp thị qua email và nội dung nhất quán, có giá trị thực sự nói với khán giả của bạn.
Để đảm bảo rằng kế hoạch tiếp thị trực tuyến của bạn thành công, điều đó cũng có nghĩa là sử dụng đúng công cụ vào đúng thời điểm. Tôi hy vọng rằng danh sách này sẽ giúp bạn trong các nỗ lực tiếp thị kỹ thuật số của bạn - và mang lại cho bạn thành công mà bạn tìm kiếm.
Bạn có thể thêm bất kỳ công cụ nào khác vào danh sách này không? Bạn đã sử dụng bất kỳ trong số này khi bạn khởi động doanh nghiệp nhỏ của bạn? Chia sẻ suy nghĩ của bạn trong phần bình luận dưới đây.